מעוניינים להחליף / להחזיר את המוצר? אין בעיה, אנחנו כאן בשבילכם!
שלחו לנו מייל לכתובת המייל הבאה: bestjewerlyisrael@gmail.com | צרפו את פרטי ההזמנה ומה ברצונכם לעשות.

החלפת מוצר וקבלת מוצר אחר
- ניתן להחליף פריטים שנרכשו מהאתר עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש.
- החלפה שתתבצע באמצעות שליח, תהיה בתוספת תשלום עבור המשלוח
- פריטים שתרצו להחליף ונרכשו במסגרת "מבצע", בעלי זמני החלפה שונים של עד 7 ימי עסקים.

החזרת מוצר וקבלת זיכוי כספי
- ניתן להחזיר מוצר, ולקבל עבורו זיכוי כספי עד 14 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, בתנאי שלא נעשה בו שימוש.
- לא יינתן זיכוי / החזר כספי עבור דמי המשלוח.
- פריטים שתרצו להחזיר ונרכשו במסגרת "מבצע", בעלי זמני החזרה שונים של עד 7 ימי עסקים.

הערות
- עבור פריטים שנרכשו במסגרת "מבצע", תינתן אפשרות החלפה / החזר כספי בגובה סכום הרכישה, כפי שמצויין בקבלה.
- במקרה של ביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח אל הלקוח, יינתן זיכוי כספי מלא בגובה סכום הרכישה ולא עבור דמי המשלוח.
- זיכוי כספי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברות האשראי.
- לא ניתן לזכות כרטיסי "דירקט", בעלי כרטיס זה אשר יהיו מעוניינים בזיכוי כספי, יקבלו אותו בחנות "בסט תכשיטים".